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El tiempo de entrega comienza a partir de la confirmación del pedido y del pago.Ciudad de México y Área Metropolitana: Entrega aproximada de 10 a 20 días hábiles (lunes a sábado).Resto de la República (zonas con cobertura): Se consideran 5 a 8 días hábiles adicionales, dependiendo de la localidad.Productos sin disponibilidad inmediata: El tiempo de entrega puede extenderse de 10 hasta 30 días hábiles, según las entregas de fábrica.En temporadas de alta demanda (Hot Sale, Buen Fin, fin de año u otros eventos), los tiempos de entrega pueden ser mayores. Agradecemos tu comprensión. Si tienes duda escríbenos por whats app. 

En ROGGA HOME contamos con logística propia, lo que nos permite ofrecer una entrega más cuidada y personalizada.Verifica previamente los accesos de tu domicilio (puertas, escaleras, pasillos).Si el producto no puede ingresar por dimensiones o condiciones del espacio, la entrega se realizará en planta baja.Nos comunicaremos contigo aproximadamente un día antes para confirmar la cita.Las entregas se realizan en rutas programadas, por lo que el horario es abierto.El día de la entrega te contactaremos nuevamente 30 minutos antes de la llegada.La entrega incluye planta baja o primer nivel, sin maniobras especiales.En caso de requerir entrega en niveles superiores sin elevador, podrá generarse un cargo adicional, el cual se informará previamente.No se incluyen maniobras especiales como volados o uso de grúas.Nuestro equipo está comprometido con brindarte un servicio de calidad. La propina es opcional.

Sí, aplica únicamente en Ciudad de México y bajo las siguientes condiciones:El cambio debe solicitarse el mismo día de la entrega.El producto no debe haber sido abierto ni retirado de su empaque original, por motivos de higiene y sanidad.El cliente deberá cubrir los costos de flete de ida y regreso a nuestra bodega en el Estado de México.Este servicio no aplica para entregas en otros estados de la República.